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Announcement/集团公告

位置:亚博|马可波罗瓷砖置业/企业文化动态(第九期)

企业文化动态(第九期)


发布人:人资行政部    发布时间:2015-12-04    浏览次数:116次


以实际步履诠释责任与担当

---记一期漏水工程抢修

     雨雪天刚过的初夜,零下1度格外严寒的气温,凛冽嗖嗖刮着的北风,管道喷洒出来的冰凉管水异常刺骨,这个时候谁都不愿意拿出手来。却有这么“一班人”,以风当歌,以水为曲,以地作琴,在这样恶劣气候环境里奋勇抢修工作,足足坚守了十多个小时,弹奏了一曲不怕艰难困苦,无私奉献的敬业之歌。

11月25日,A区物业公司反映,近段时间水差大,水压低,经过测试怀疑B区物业表里网水管可能存在漏水问题,致使B区1000多户业主停水。停水对于1000多户业主来说意味着什么? 可想而知。

在这要害时刻,地产和物业公司作出快速反应,相关人员责无旁贷地冲到了表里网水管抢修的第一线。19:00地产公司工程师吴璛接到指令第一个赶到现场,了解情况后迅速联系听漏步队;地产公司保障部副经理曾德清随后到达现场,具体询问A区物业负责人停水原因及解决办法,同时紧急联系地产公司工程师龙东军、王凯和物业公司工程主管蔡松在第一时间从家中赶赴抢修现场,他们经过简单的商议后,很快确定了抢修方案——兵分两路排查漏点。一队由吴璛、王凯及听漏步队一行四人在小区外围管道查找漏水点,一队由龙东军、蔡松在小区内网管道进行漏水点排查。由于表里网管道长,铺设复杂,且涉及三期工程施工对漏水原因可能存在的不确定影响,加大了排漏工作的难度。但是参入抢修的这“一班人”丝毫没有畏惧,打着手电筒、顶着严寒,扛着听漏仪器一段一段排查,耳朵听麻了,换人不竭机,手冻僵了,搓搓手接着干,你来我往彼此接力排查。为确保排查质量,他们精心注意,反复排查,不放过任何一个可疑声响,始终坚持不管领导在不在现场督促一样认真排查,不管是不是份内的工作一样专心干好,不管公司和业主有没有要求一样承诺完成。就是用这样的责任境界,他们以每分钟仅3米的距离排查,800多米的管网花费了3个半小时。通过艰苦的听漏排查,终于找到外网主管漏水点,而此时的另一队内网经过排查也发现A区水表井前管道接头脱落漏水严重。

漏水点找到了,但外网抢修需要水务部门撑持才能实现,地产公司龙东军当即联系水务部门维修步队请求支援,均以天气严寒,夜间无法作业,抢修难度大,不愿意当晚前来抢修。他们想:“漏水多一分,公司利益就多损失一分,对公司和业主保证供水的承诺就失信一分。”这样的担当意识告诫他们不能放弃,硬是想方设法,磨硬泡说通了水务集团治理人员,才同意安排工人前来抢修。

时间不等人,两边漏水点需要他们及时解决才能保障业主用水,为了抢时间,物业公司主管蔡松二话没说带领王涛、张汉飞、杨云腾、熊凯林四名工程人员拿起了开挖工具,他们轮番上阵,提前最先在漏水管道处实施挖坑工作,汗水浸湿了的衣衫在严寒冬季异常透凉刺骨,但他们并没有退缩,始终保持昂扬斗志,争分夺秒抢挖工作坑,不到一个小时几条3米长、3米宽、1.5米深的施工抢修工作坑呈现在工程人员和抢修工人面前,为抢修工作创造了条件,博得了宝贵时间。

 抢修补漏是整个抢修工程的要害。工程人员和抢修工人按照程序分工合作,封闸、拆管、换件、修补、试压,一个程序一个程序精心施工,一道工序一道工序细心补到位,冰凉的管水喷在脸上,他们视同工作的“奖赏”;眼睛睁不开了,他们抽根烟提提神;身体严寒了,他们还是抽根烟暖暖身。经过几个小时的奋战,终于完成了表里管的修复工作,此时已是凌晨三点多。

为了保证抢修补漏修复工程施工万无一失,确保B区物业能够及时恢复正常用水,他们不辞辛劳联系A区物业治理人员对抢修修复工程进行试水。可现在这个点,有谁愿意从暖和的被窝里爬起来,明确告知等上班后再试水。现在不试水,假如修复的工程仍有问题岂不是功亏一篑。事情到了最后一步,地产公司曾德清再三坚持必然要现在试水,通过协调沟通,最终将A区物业治理人员从被窝里拖了出来,配合进行了开泵试水工作,在确认修复工程管道送水一切正常,他们悬着的心终于落下了。他们这种一丝不苟、不言放弃的精神,不正是公司“追求完美”企业文化理念的真实表现吗?

此刻的零晨四点,寒气逼人,饥寒交迫,他们依然享受到了成功喜悦К也感到无比欣慰。虽然只是一个抢修工程,它承载的是公司对社会的责任;虽然只是一个抢修工程,它承担的是对公司和业主的郑重承诺;虽然只是一个抢修工程,它树立的是物业办事的口碑。他们顾不上冷、顾不上饿,没有做任何打理,拖着疲惫的身躯各自才踏上了回家的路。工程师吴璛回到家病倒了,工程师龙东军更是直接在工程办公室的沙发上和衣而睡,又冷又饿辗转不能入眠......

按情理说,在家休息一天谁也无可厚非,可正值武昌府三组团交房的第一天,很多工作需要他们参入配合,他们顾不上在家多休息一会,上班时间都准时呈现在了交房现场。

何为责任?何为担当?在这次抢修过程中,他们急业主之所急,想业主之所想,尽业主之所需。他们坚持公司利益高于一切,坚持公司社会责任高于一切,坚持公司办事品质高于一切,舍身忘我,无私奉献。他们把责任铭记于心,把担当扛托于肩,把承诺付诸于行,团结协作、勇于吃苦,敢打硬仗,表示出了亚博|马可波罗瓷砖人强烈的事业心和责任感,他们不愧为以实际步履诠释亚博|马可波罗瓷砖人的责任与担当。


附原文件:企业文化动态(第九期).doc


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